Nachsendeauftrag über unabhängige Dienstleister (Drittanbieter)

Unabhängige Dienstleister bzw. Nachsendeauftrag-Drittanbieter in der Kritik von Presse, Verbraucherschützern und Kunden

Unabhängige Dienstleister, die die Beauftragung von Nachsendeaufträgen für ihre Kunden bei der Deutschen Post und ausgewählten regionalen Post-Zustellern anbieten, werden von Presse und Verbraucherschützern sehr kritisch betrachtet, da sie den Mehrwert ihrer Dienstleistung gegenüber einer eigenständigen Beauftragung als begrenzt betrachten, dabei aber ein mehrfaches vom Preis des Nachsendeauftrags der Deutschen Post (ab 28,90€) und der teilweise kostenlosen Nachsendeaufträgen bei regionalen Post-Zustellern verlangen. So haben zuletzt NDR – Hamburg Journal „Ärger um Nachsendeantrag: Postdienstleister zockt Kunden ab„, NDR Markt, RTL „Wuchergeschäft mit Nachsendeaufträgen – Falsche Post macht Kasse mit Nachsendeaufträgen„, der Stern „So läuft die Abzocke mit Post-Nachsendeaufträgen“ , die Westfälische Nachrichten „Vorsicht vor Online-Abzocke – Dienstleister wollen bei Nachsendeauftrag abkassieren“ , die Stiftung-Warentest „test warnt: Teurer Nach­sende­auftrag“ , die Verbraucherzentralen Baden-Württemberg und Niedersachsen „Verbraucherzentrale warnt vor Nachsendeauftrag-Anbietern“ bzw. „Ärger mit dem Nachsendeauftrag„, die Neue Osnabrücker Zeitung „Teure Anbieter zocken bei Nachsendeaufträgen ab„, die Bild-Zeitung „Rentnerin von Internet-Firma böse abgezockt – So schützen Sie sich vor der Nachsende-Mafia“ (Kostenpflichtiger Artikel) und die FAZ/DPA „Dubios und überflüssig: Abzocke mit Online-Dienstleistungen“ dieses Verbraucherthema behandelt und ihre Leser sensibilisiert. Auch eine Vielzahl an negativen Kunden-Bewertungen und öffentliche Verbraucherschutzbeschwerden verdeutlichen die Unzufriedenheit der Kunden mit den Angeboten der unabhängigen Dienstleister. Viele fühlen sich durch die hohen Preise und deren Webseiten, die oftmals von ihnen durch die verwendeten Farben oder einem Briefkasten als ähnlich zur Deutsche Post empfunden werden, „abgezockt“ und „betrogen“.

Welche Unternehmen zählen zu den unabhängigen Dienstleistern bzw. Drittanbietern von Nachsendeaufträgen

OPS Online Post Service GmbH / Vormals: die T&E Net Services GmbH (nachsenden.info), ein Tochterunternehmen des Werbekonzerns Ströer bzw. von Ströer Ventures, zählt zu den aktivsten Drittanbietern von Nachsendeaufträgen. Aber auch DPS Digital Post Service GmbH (nachsendeauftrag-direkt.com) und diverse kleine Drittanbieter mischen bei diesem Geschäftsmodell mit und buhlen mit ihren Anzeigen bei Google & Co. um Kunden.

Unsere Empfehlung für eine bewusste Entscheidung, ob Sie Ihren Nachsendeauftrag mit oder ohne Unterstützung eines unabhängigen Dienstleisters beantragen

Wir von Nachsendeauftrag-Vergleich.de empfehlen die Leistungen und Kosten der unabhängigen Dienstleister genau zu vergleichen und sich dabei die folgende Frage zu stellen:

Welchen Nachsendeauftrag wünschen oder benötigen Sie?

Den Nachsendeauftrag der Deutschen Post

• Dann beantragen Sie den Nachsendeauftrag am kostengünstigsten direkt bei der Deutschen Post* (ab 28,90€).

Mehrere Nachsendeaufträge – Auch von regionalen Post-Zustellern

• Prüfen Sie im Nachsendeauftrag-Verzeichnis welche Post-Zusteller in Ihrer Region tätig sind und einen Nachsendeauftrag anbieten. In jedem Fall ist dies die Deutsche Post.
  • Sie können die Nachsendeaufträge einzeln bei den Post-Zustellern beantragen. Dies ist in der Regel am kostengünstigsten.
  • Wenn ein unabhängiger Dienstleister die von Ihnen benötigten Nachsendeaufträge anbietet, so können Sie auch über diesen die Nachsendeaufträge beantragen. Das ist in der Regel deutlich teurer, spart aber bei mehreren Nachsendeaufträgen Zeit.

Allgemeine Tipps zum Vertragsschluss im Internet

Die Verbraucherzentralen empfehlen vor einem Vertragsschluss im Netz ein paar Minuten Zeit in die Prüfung von Internetangeboten, die einem unbekannt sind, zu investieren und genauer hinzuschauen.

• Vorsicht mit Anzeigen bei der Internetsuche: Bei einer Suche bei Google, Bing & Co. sind die ersten Adressen der Trefferliste zumeist Werbeanzeigen, die Unternehmen dort geschaltet haben.
• Prüfen Sie das Impressum: Das gibt Ihnen Aufschluss darüber, welches Unternehmen hinter dem Angebot steckt und ob Sie wirklich bei dem Unternehmen sind, bei dem Sie Ihren Auftrag stellen oder einkaufen möchten. Fehlt ein Impressum oder ist es unvollständig, so ist dies oft ein Anzeichen, dass das Angebot unseriös ist.
• Preise ermitteln: Sind die Preise auf der Seite gut zu finden und transparent dargestellt? Falls nicht, ist das ein Warnzeichen. Suchen Sie stehst auch nach dem gewünschten Produkt oder Service in Verbindung mit den Begriffen Kosten, Preis und Vergleich. Zumeist wird Ihnen diese Transparenz dabei helfen unnötig teure Angebote zu identifizieren und günstige Angebote für Ihre Bestellung zu finden.
• Absichern mit Widerrufsrecht: Oft kann man mit einem Klick auf das Widerrufsrecht verzichten. Wenn es für den Verzicht keinen wichtigen Grund gibt, so ist es besser, wenn man diese Absicherung behält.